Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós.
É política do VendasDirect.com.br respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação pessoal que possamos coletar no nosso site, VendasDirect.com.br, e outros sites que possuímos e operamos, incluindo o uso de cookies e serviços de afiliados.

1. Coleta de Informações Pessoais

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para fornecer nossos serviços, como a venda de produtos físicos e digitais, bem como serviços relacionados ao nosso programa de afiliados. Fazemos isso de maneira justa, legal e transparente, com o seu conhecimento e consentimento.

As informações pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:

  • Dados de identificação: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone.
  • Dados de pagamento: Informações de pagamento, como número de cartão de crédito/débito ou dados bancários, conforme necessário para processar transações de compras.
  • Endereço de entrega: Informações de envio para entrega de produtos físicos.
  • Histórico de compras e navegação: Informações sobre as compras realizadas, produtos visualizados, e interações com nossos serviços.
  • Preferências: Informações sobre suas preferências de produtos, como tamanhos e tipos de roupas ou categorias de produtos digitais.

2. Uso de Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

  • Processamento de pedidos: Para processar e enviar produtos físicos e digitais adquiridos.
  • Serviços afiliados: Para registrar suas compras feitas por meio de links de afiliados e para gerenciar a relação com nossos parceiros afiliados. Caso você compre produtos de um parceiro afiliado, seus dados poderão ser compartilhados com esse parceiro para que a transação seja corretamente atribuída e o pagamento da comissão seja processado.
  • Marketing e promoções: Para enviar atualizações sobre novos produtos, promoções, ofertas especiais e conteúdos relacionados ao seu interesse, quando você tiver dado seu consentimento prévio.
  • Suporte ao cliente: Para responder a perguntas, reclamações e fornecer assistência relacionada a produtos comprados, seja físicos ou digitais.

3. Produtos Digitais

Ao comprar produtos digitais em nosso site (como e-books, cursos online, softwares, etc.), é importante observar que:

  • A entrega dos produtos digitais será feita eletronicamente. Isso pode ocorrer por meio de links de download, envio de arquivos por e-mail ou acesso a uma plataforma de distribuição específica.
  • Política de reembolso: Como os produtos digitais não podem ser “devolvidos” fisicamente, nossa política de reembolso é restrita a casos onde o produto adquirido apresente problemas técnicos ou não corresponda à descrição fornecida. Se houver algum problema com o produto digital adquirido, entre em contato conosco para buscar a resolução adequada.
  • Acesso imediato: Ao concluir uma compra de um produto digital, o acesso ao conteúdo será liberado de maneira instantânea ou conforme instruções enviadas por e-mail.

4. Retenção de Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados, de acordo com as obrigações legais e fiscais. Isso pode incluir, por exemplo, a retenção de dados relacionados a compras e transações para fins de contabilidade e cumprimento de requisitos legais de preservação de dados fiscais.

5. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Parceiros de pagamento: Para processar pagamentos de compras de produtos físicos ou digitais.
  • Empresas de logística: Para entrega de produtos físicos.
  • Programas de afiliados: Se você acessar um produto ou serviço de um parceiro afiliado, podemos compartilhar suas informações com esse parceiro para garantir que a transação seja corretamente registrada e atribuída, para fins de comissões ou promoções.
  • Exigências legais: Caso sejamos obrigados por lei a compartilhar suas informações, como em caso de solicitações de autoridades competentes.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site, incluindo para:

  • Personalizar sua experiência de compra: Como armazenar seu carrinho de compras, preferências e histórico de navegação.
  • Análises e monitoramento: Para coletar dados sobre o comportamento do usuário e melhorar a funcionalidade do nosso site.
  • Publicidade: Para exibir anúncios relevantes, como publicidade comportamental, de acordo com seus interesses.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site, como o processo de compra.

Google AdSense e Cookies DoubleClick

Nosso site utiliza o serviço Google AdSense, que utiliza um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes e limitar a quantidade de vezes que um anúncio é exibido. Para mais informações sobre como o Google coleta e usa informações, consulte as políticas de privacidade do Google AdSense.

7. Segurança das Informações

Empregamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições. Utilizamos protocolos de criptografia para proteger suas informações de pagamento e dados pessoais.

8. Direitos dos Usuários

Você tem os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:

  • Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos.
  • Correção: Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a exceções legais.
  • Revogação de Consentimento: Retirar o consentimento para o processamento de suas informações pessoais a qualquer momento.
  • Portabilidade de Dados: Solicitar a transferência de suas informações para outro serviço.

9. Compromisso do Usuário

Ao utilizar nosso site, você se compromete a:

  • Não realizar atividades ilegais ou prejudiciais à boa fé e à ordem pública.
  • Não disseminar conteúdo discriminatório, racista, xenofóbico, pornografia ilegal ou qualquer outro conteúdo que viole direitos humanos.
  • Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) ou lógicos (software) do VendasDirect.com.br ou de nossos parceiros.

10. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site com a data de vigência indicada no final do documento.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

Esta política é válida a partir de 1 de abril de 2025.